Leistungsbereich 06
Software & Schnittstellen.
Bestehende Systeme verbinden und eigene Anwendungen entwickeln, wenn es keine passende Lösung von der Stange gibt.
Verbinden vor Ersetzen
Die meisten Unternehmen nutzen bereits eine Reihe von Werkzeugen, die für sich genommen gut funktionieren. Das Problem liegt oft dazwischen: Daten werden doppelt erfasst, Informationen per Hand übertragen, Abläufe brechen an Systemgrenzen ab. Schnittstellen schließen diese Lücken, ohne dass funktionierende Systeme ersetzt werden müssen.
Bereiche
- Schnittstellen: Systeme über ihre Programmierschnittstellen verbinden, sodass Daten automatisch und in beide Richtungen fließen.
- Anbindung von KI: Sprachmodelle und Agenten sicher an interne Daten und Werkzeuge anbinden.
- Eigene Anwendungen: Portale, Übersichten und interne Werkzeuge für Abläufe, die keine Standardsoftware abbildet.
- Datenbanken: Strukturen, in denen Daten aus mehreren Quellen dauerhaft und sauber zusammengeführt werden.
- Betrieb: Überwachung, Pflege und Weiterentwicklung der entstandenen Lösungen.
Wann sich eigene Software lohnt
Eigene Software ist die richtige Wahl, wenn ein Ablauf für das Unternehmen zentral ist, Standardlösungen ihn nur mit Umwegen abbilden und die Anforderungen absehbar wachsen. Für alles andere ist die Verbindung bestehender Werkzeuge meist schneller und günstiger. Diese Abwägung steht vor jeder Entwicklung.
| Frage | Eher verbinden | Eher entwickeln |
|---|---|---|
| Gibt es ein passendes Standardwerkzeug? | ja, mit kleinen Lücken | nein oder nur mit Umwegen |
| Wie zentral ist der Ablauf? | unterstützend | Kern des Geschäfts |
| Wie entwickeln sich die Anforderungen? | stabil | wachsend und speziell |
Standards für KI-Anbindungen
Für die Anbindung von KI an Werkzeuge und Daten haben sich offene Standards etabliert, etwa das Model Context Protocol (MCP). Es beschreibt, wie KI-Anwendungen einheitlich auf freigegebene Datenquellen und Funktionen zugreifen. Für Unternehmen bedeutet das: Anbindungen lassen sich wiederverwenden, und Zugriffsrechte bleiben zentral steuerbar. Wie Agenten diese Anbindungen nutzen, beschreibt KI-Agenten & Assistenten.
Sicherheit und Wartbarkeit
Schnittstellen und eigene Anwendungen greifen auf sensible Daten zu. Deshalb gelten feste Grundsätze:
- Zugriffe nur im nötigen Umfang, getrennt nach Lesen und Schreiben.
- Schlüssel und Zugangsdaten getrennt vom Code und zentral verwaltet.
- Protokollierung aller Datenflüsse zwischen den Systemen.
- Dokumentation, die den Betrieb auch langfristig sichert.
Häufige Fragen
Fragen zu Software & Schnittstellen.
Was ist eine Schnittstelle?
Eine festgelegte Verbindung, über die zwei Systeme automatisch Daten austauschen, ohne dass jemand sie manuell überträgt.
Wann lohnt sich eigene Software?
Wenn ein Ablauf zentral für das Unternehmen ist, Standardlösungen ihn nur mit Umwegen abbilden und die Anforderungen wachsen.
Was ist das Model Context Protocol?
Ein offener Standard, über den KI-Anwendungen einheitlich auf freigegebene Datenquellen und Funktionen zugreifen.
Wer betreibt die entstandenen Lösungen?
Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung werden vor dem Start festgelegt und gehören zur Zusammenarbeit.
Kontakt
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