Vertriebsautomatisierung
Vertrieb mit KI automatisieren.
Anfragen erfassen, einordnen, nachfassen und dokumentieren – automatisch und ohne Lücken. Der Vertrieb konzentriert sich auf Gespräche, Routine läuft im Hintergrund.
Kurz gesagt
- Was wird automatisiert?
- Wiederkehrende Schritte zwischen Anfrage und Abschluss – z. B. Erfassen, Zuordnen, Nachfassen, Dokumentieren und vieles mehr.
- Was bleibt beim Menschen?
- Beratung, Verhandlung und Entscheidung. KI bereitet vor, der Vertrieb entscheidet.
- Wie lange dauert der Start?
- Erste Abläufe laufen meist nach wenigen Wochen – abhängig von Systemen und Datenlage.
Potenzial-Rechner
Was Routine im Vertrieb kostet.
Eigene Annahmen eintragen – die Rechnung zeigt, wie viel Zeit und Geld wiederkehrende Handgriffe im Vertrieb pro Jahr binden.
2.208 Stunden pro Jahr bei 46 Arbeitswochen.
Rechenbeispiel auf Grundlage der eigenen Annahmen.
Einsatzfelder
Welche Vertriebsprozesse lassen sich automatisieren?
Anfragen erfassen
Anfragen aus allen Kanälen landen vollständig und sofort an einer Stelle.
Einordnen und zuweisen
KI liest Freitext, ergänzt fehlende Angaben und leitet an die richtige Person weiter.
Nachfassen
Folgeschritte starten zum richtigen Zeitpunkt, kein Angebot bleibt liegen.
CRM pflegen
Daten bleiben aktuell, Dubletten verschwinden, Verläufe sind vollständig.
Angebote vorbereiten
Entwürfe entstehen aus vorhandenen Daten und werden vor dem Versand geprüft.
Vertrieb steuern
Kennzahlen und offene Vorgänge in einer Ansicht, Abweichungen werden gemeldet.
… und vieles mehr. Entscheidend ist, wo im eigenen Vertrieb die meiste Zeit verloren geht.
Ablauf
Wie die Umsetzung abläuft.
Analyse
Abläufe, Systeme und Daten werden aufgenommen, Zeitaufwände gemessen.
1–2 WochenKonzept
Reihenfolge nach Nutzen, Aufwand und Risiko – mit klaren Kennzahlen für den Erfolg.
1 WocheUmsetzung
Abläufe werden gebaut, getestet und schrittweise in Betrieb genommen.
2–6 WochenBetrieb
Laufende Auswertung, Pflege und Ausbau, sobald neue Potenziale sichtbar werden.
fortlaufend
Häufige Fragen
Fragen zur Vertriebsautomatisierung.
Was ist Vertriebsautomatisierung?
Die Automatisierung wiederkehrender Vertriebsschritte wie Erfassen, Zuordnen, Nachfassen und Dokumentieren – verbunden mit dem CRM und den bestehenden Systemen.
Wie wird KI im Vertrieb eingesetzt?
KI liest Anfragen, ergänzt fehlende Angaben, ordnet nach Dringlichkeit und bereitet Antworten und Angebote als Entwurf vor. Geprüft und versendet wird durch den Vertrieb.
Wird ein CRM benötigt?
Ein CRM ist die beste Grundlage. Wo keines im Einsatz ist, wird zuerst eine passende Datenbasis geschaffen.
Ersetzt Automatisierung den persönlichen Kontakt?
Nein. Sie sorgt dafür, dass Gespräche zum richtigen Zeitpunkt und gut vorbereitet stattfinden.
Ist automatisierte Ansprache erlaubt?
Werbliche Ansprache per E-Mail oder Telefon ist nach § 7 UWG nur unter bestimmten Voraussetzungen zulässig. Vertriebsautomatisierung unterstützt deshalb vor allem bestehende Anfragen und Kundenbeziehungen.
Kontakt
Vertrieb automatisieren – darüber sprechen.
Für Anfragen zu Projekten und Zusammenarbeit. Eine erste Einschätzung erfolgt im persönlichen Gespräch.
So geht es weiter
- Nachricht mit kurzer Beschreibung des Vorhabens senden.
- Persönliche Rückmeldung per E-Mail mit Terminvorschlag.
- Gespräch über Ausgangslage, Ziele und mögliche nächste Schritte.